轻松到家家政系统开发,轻松到家家政小程序开发,轻松到家家政App开发,需要了解轻松到家家政详情费用工期模式制度功能等可咨询。从事各类软件开发,优秀的团队为您量身定制解决方案,价格合理,用心服务。
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轻松到家,这一中国领先的到家服务创新型企业,也在家政市场取得不菲成绩。亮眼业绩的背后,既是国内经济企稳带动家政行业回暖,也是轻喜到家不断升级服务水平,让更多消费者获得高品质、多元化的家政服务体验。
1、地图定位:用户可以通过LBS定位、地图导航等,精准发现周边的家政线下门店,就近选择服务,而且可以根据导航,快速找到门店。
2、家政选择:这些家政APP模板,支持工种类别、项目、价格、距离等多种排序,用户可以快速找到心仪的服务。
3、在线预约:用户需要家政服务的时候,通过手机APP在线预约,不需要排队等候,方便及时,节约时间,特别是钟点工方面。
4、即时聊天:用户通过家政服务app平台,可以与商家进行一对一地在线沟通,详细沟通细节。
5、下单支付:用户可以随时随地在线下单并完成支付,支持支付宝支付和微信支付两种手段。
6、家政资讯:通过APP,可以一手把控行业的市场动态,家政行业资讯,家政新知识等。
7、会员积分系统:用户通过交易、收藏转发分享等形式,赢取积分优惠。设置会员管理,提供专属的客服、上门等特色服务。
8、活动营销:包含限时折扣、优惠券、满减优惠、会员折扣、会员积分、会员金币、团购等多种营销工具,任你使用。
9、招商入驻:可以邀请第三方上架入驻,收取,收取入驻费、交易佣金、广告费等,打造全城大的家政服务平台,一手把控全城资源。
家政平台开发如何满足用户的需求?
1、服务预约:用户可以使用电话、文字、视频等直接对话到家政平台,随时随地选择服务套餐、服务人员和服务方式,预约家政上门等,还可以领取优惠券、红包、办理会员卡等,享受平台推出的各类优惠促销活动,提升了客户的个性化消费体验。
2、服务人员招聘及培训:用户可以填写信息,线上报名成为服务人员,家政服务人员还能通过线上的知识学习和线上知识考核,来提升自身素质,优化服务效果。
3、个性化服务定制:除了标准的家居卫生打扫、婴儿护理服务、老弱病人照顾服务之外,还新增了一些专业秘书、生活助理,或是照顾宠物、修理花草等需求。用户可以填写需要的服务类型,精准找到对口领域的服务,同时还能获取价格、服务流程、过往客户评价等信息,有助于用户缩短消费决策。
4、绩效管理:小程序还能帮助家政企业实现内部人员以及业务的管理,管理员可以查看到旗下服务人员的出勤、订单、提成、服务评价等,提升消费者的服务满意度,筛选出更优秀的员工。
5、营业数据分析:管理员可以在后台获取和分析各类数据,例如营销数据、考勤数据、消费者数据等,以此反哺于企业的日常经营,提升家政企业竞争力。
智慧家政系统,让从业者更好实现个人价值
实现个人价值,是劳动者的共同心愿。为了帮助家政从业者更好实现个人价值,轻喜到家创新开发了“58智慧家政系统”,基于LBS和大数据算法,结合家政从业者评分高低与订单距离进行智能派单,不仅激励优秀的家政服务人员获得更多优质订单,同时也倒逼从业人员自觉提升服务水平。
“58智慧家政系统”将服务评分体系与智能派单挂钩,从用户满意度、阿姨拒单率、接单意愿度等维度对家政服务人员进行综合打分,实现了商品、订单、服务人员的智能化管理。数据显示,通过这套智能调度系统,家政服务人员的平均接单距离缩短了60%,接单数提高45%,路上奔波的时间短了,收入提高了,经营效率大大提高。其中,像陈阿姨这样综合评分高的家政服务人员还将拿到数量更多、更优质的订单,更好地实现个人价值。
此外,轻喜到家还通过经纪人网络模式,在平台上建立起全国保姆月嫂的简历库,更好地实现用户和家政服务人员的精准匹配。用户有需求后,平台会通过算法在最短时间内推荐至少3名合适的服务人员,为用户带来更便捷优质的体验。
搭建智能派单系统,实现产品标准化
目前一些家政企业线上化程度仍相对偏低,手工作坊式的线下派单、人工记账、电话联系的经营模式较为普遍,远落后于生活服务业平均水平。
轻松到家自主搭建销售、交付与售后一体化的服务流程系统,实现营销推广、服务指引、下单支付、上门履约、售后保障等环节的效率提升。通过精准的地域、区域划分,对服务人员进行地址坐标、服务时间及服务技能匹配,根据匹配结果进行订单自动分配,将家政服务人员的平均接单距离大大缩短,提升服务效率;结合服务人员服务评分体系,追踪服务效果,提升客户的整体满意度。轻松到家还在加大数字化投入,积极进行系统研发迭代,实现软硬件升级,提升经营管理、人员管理和服务管理水平,实现降本增效。
浪漫和悲观并不冲突,我时常消极但又依旧觉得生活很美好,哪怕只是一束光照进了房间,也要认真对待它的到来。
完善家政培训体系,提升服务质量
当前,家政服务人员准入门槛较低,加上岗前培训不普及或不规范、培训质量普遍不高等诸多问题,一定程度上造成了社会上对家政服务人员整体满意度较低。找不到、不规范、不满意,已经成了家政服务业的几大痛点。
面对行业痛点,轻松到家全力构建家政人才培养体系,提升整体服务质量。轻松到家利用自身“互联网+”的优势,通过自主研发的从业人员管理APP,自主搭建线上与线下相结合的培训体系,提供全流程标准化和系统化培训服务,不定期开展家政从业人员的在线培训及考试,合格后方可上岗。针对服务评分系统末位人员,定期进行召回,实行强化专项服务培训,提升从业人员服务质量。经过轻松到家专业培训的家政从业人员,目前在职人数已突破4000人,已为百万户家庭提供超五百万次标准、规范的服务。
浪漫和悲观并不冲突,我时常消极但又依旧觉得生活很美好,哪怕只是一束光照进了房间,也要认真对待它的到来。